د لوړ کیفیت خدمت

• موږ د هارډویر لپاره د یو کال تضمین چمتو کوو (د VR شیشې پرته ، د ګړندي اغوستلو برخو او د انسان لخوا رامینځته شوي زیانونه) او د سافټویر لپاره د ټول عمر ساتنه.

• د تجهیزاتو هره برخه د ګړندي پوښاک برخو کڅوړې سره سمبال کیږي کله چې تحویلیږي.

• موږ د تجهیزاتو لپاره د تلپاتې تخنیکي مالتړ چمتو کوو ترڅو د هارډویر، سیسټم، او منځپانګې لوړولو تضمین کړي.

• د تضمین موده له هغه نیټې څخه پیل کیږي چې تجهیزات له فابریکې څخه تحویلیږي. د تضمین دورې څخه بهر د هر هارډویر لپاره ، د اړوندو برخو لګښت قیمت به یوازې چارج شي.

• په هغه صورت کې چې کومه برخه ترمیم یا بدلولو ته اړتیا لري، تاسو باید خرابه شوې برخه بیرته واستوئ او د بار وړلو لګښتونه مسؤل یاست. موږ به دا د ساتنې پای ته رسیدو وروسته تاسو ته بیرته واستوو.

• مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکي خدمت سره سمدلاسه اړیکه ونیسئ که چیرې تجهیزات ناکام وي. په خپله یې تخریب یا ترمیم مه کوئ. مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکي خدماتو پرسونل لارښود سره ګام په ګام یو یا څو ازموینې ترسره کړئ ترڅو موږ وکولی شو د ستونزې ټاکلو وروسته مشخص حل چمتو کړو. موږ د 24 ساعتونو ناکامۍ راپور ورکول او د ترمیم لپاره ګمارنې چمتو کوو. د تخنیکي ملاتړ لپاره کاري ساعتونه په لاندې ډول دي: د سهار له 9:00 بجو څخه تر ماښام 6:00 بجو (د بیجینګ وخت). که په بل وخت کې خدمت ته اړتیا ولرئ، مهرباني وکړئ مخکې له مخکې د پلور وروسته ټیم سره لیدنه وکړئ.

• د پیرود قرارداد له مخې، د یو کال تضمین موده د هغې نیټې څخه پیل کیږي چې له فابریکې څخه تحویلیږي.

مهمه اعلامیه

1. یو اضافي هیډسیټ کیبل (د HTC VIVE پرته) به د هر امر سره وړیا لیږدول کیږي.

2. که چیرې اسانه مات شوي برخې د نورمال استعمال لاندې 30 ورځو کې زیانمن شي ، موږ د دوی د کیفیت مسله په پام کې نیسو او د نورو لوازمو په څیر به د تضمین نورمال پالیسۍ څخه خوند واخلو.