د لوړ کیفیت خدمت

• موږ د هارډویر لپاره د یو کال تضمین ورکوو (د VR عینکو، چټک اغوستلو پرزو، او مصنوعي زیانونو پرته) او د سافټویر لپاره د ژوند لپاره ساتنه.

• د تجهیزاتو هره ټوټه د سپارلو په وخت کې د چټکو اغوستلو وړ پرزو سره سمبال وي.

• موږ د تجهیزاتو لپاره د ژوند لپاره تخنیکي ملاتړ چمتو کوو ترڅو د هارډویر، سیسټم او محتوا لوړول تضمین کړو.

• د تضمین موده د فابریکې څخه د تجهیزاتو د سپارلو نیټې څخه پیل کیږي. د تضمین دورې څخه بهر د هر هارډویر لپاره، یوازې د اړوندو پرزو د لګښت قیمت اخیستل کیږي.

• که چیرې کومه برخه ترمیم یا بدلولو ته اړتیا ولري، نو تاسو باید زیانمن شوی برخه بیرته واستوئ او د بار وړلو لګښتونو مسؤلیت په غاړه ولرئ. موږ به یې د ساتنې له بشپړیدو وروسته بیرته تاسو ته واستوو.

• مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکو خدماتو سره سمدلاسه اړیکه ونیسئ که چیرې تجهیزات کومه ناکامي ولري. پخپله یې مه ړنګوئ یا ترمیم کوئ. مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکو خدماتو پرسونل لارښوونې سره یو یا څو ازموینې ګام په ګام ترسره کړئ ترڅو موږ د ستونزې له ټاکلو وروسته یو ځانګړی حل چمتو کړو. موږ د 24 ساعتونو لپاره د ناکامۍ راپور ورکول او د ترمیم لپاره ملاقاتونه چمتو کوو. د تخنیکي ملاتړ لپاره د کار ساعتونه په لاندې ډول دي: د سهار 9:00 - ماښام 6:00 (د بیجینګ وخت). که په نورو وختونو کې خدماتو ته اړتیا لرئ، مهرباني وکړئ مخکې له مخکې د پلور وروسته ټیم سره ملاقات وکړئ.

• د پیرود قرارداد سره سم، د یو کلن تضمین موده د فابریکې څخه د سپارلو نیټې څخه پیل کیږي.

مهمه اعلامیه

۱. د هر امر سره به یو اضافي هیډسیټ کیبل (د HTC VIVE پرته) وړیا ولیږل شي.

۲. که چیرې په اسانۍ سره مات شوي برخې د عادي استعمال لاندې د ۳۰ ورځو دننه زیانمنې شي، موږ د دوی د کیفیت مسله په پام کې نیسو او د نورو لوازمو په څیر به د تضمین عادي پالیسۍ څخه خوند واخلو.