د لوړ کیفیت خدمت

موږ د خپلو پیرودونکو لپاره د یو کال تضمین موده چمتو کوو.

د هارډویر لپاره:په هغه صورت کې چې هارډویر د تضمین په موده کې کوم زیان یا ناکامي ولري، مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکي خدماتو انجنیر یا پلورونکي سره سمدلاسه اړیکه ونیسئ ترڅو موږ ستاسو غوښتنې ته ځواب ووایو او اړونده ستونزې حل کړو.

د سافټویر لپاره:موږ د ټولو پیرودونکو لپاره د ژوند لپاره وړیا سافټویر خدمت چمتو کوو.موږ کولی شو د سافټویر او سیسټم ستونزې په لرې پرتو ډول حل کړو ترڅو د اندیښنې څخه پاک عملیات تضمین کړو.

د هر اړخیز تفتیش کولو او د ستونزې حل کولو وروسته ، موږ به وړیا ځای په ځای کړو.دا ډول بدیلونه به د DHL یا FedEx لخوا په چټکۍ سره وسپارل شي.

موږ د تضمین دورې په جریان کې د څرګند لګښتونو لپاره مسؤل یو.

د پیرودونکي خدمت او تضمین قواعد

• موږ د هارډویر لپاره د یو کال تضمین چمتو کوو (د VR شیشې پرته، د ګړندي اغوستلو پرزو، او د انسان لخوا جوړ شوي زیانونه) او د سافټویر لپاره د ټول عمر ساتنه.

• د تجهیزاتو هره برخه د ګړندي پوښاک برخو کڅوړې سره سمبال کیږي کله چې تحویلیږي.

• موږ د تجهیزاتو لپاره د تلپاتې تخنیکي مالتړ چمتو کوو ترڅو د هارډویر، سیسټم، او منځپانګې لوړولو تضمین کړي.

• د تضمین موده له هغه نیټې څخه پیل کیږي چې تجهیزات له فابریکې څخه تحویلیږي.د تضمین دورې څخه بهر د هر هارډویر لپاره ، د اړوندو برخو لګښت قیمت به یوازې چارج شي.

• په هغه صورت کې چې کومه برخه ترمیم یا بدلولو ته اړتیا لري، تاسو باید خرابه شوې برخه بیرته واستوئ او د بار وړلو لګښتونو مسؤلیت ولرئ.موږ به یې د ساتنې پای ته رسیدو وروسته تاسو ته بیرته واستوو.

• مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکي خدمت سره سمدلاسه اړیکه ونیسئ که چیرې تجهیزات ناکام وي.په خپله یې تخریب یا ترمیم مه کوئ.مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکي خدماتو پرسونل لارښود سره ګام په ګام یو یا څو ازموینې ترسره کړئ ترڅو موږ وکولی شو د ستونزې ټاکلو وروسته مشخص حل چمتو کړو.موږ د 24 ساعتونو ناکامۍ راپور ورکول او د ترمیم لپاره ګمارنې چمتو کوو.د تخنیکي ملاتړ لپاره کاري ساعتونه په لاندې ډول دي: د سهار له 9:00 بجو څخه تر ماښام 6:00 بجو (د بیجینګ وخت).که په بل وخت کې خدمت ته اړتیا ولرئ، مهرباني وکړئ مخکې له مخکې د پلور وروسته ټیم سره لیدنه وکړئ.

• د پیرود قرارداد سره سم، د یو کال تضمین موده د هغه نیټې څخه پیل کیږي چې له فابریکې څخه تحویلیږي.

مهمه اعلامیه

1. یو اضافي هیډسیټ کیبل (د HTC VIVE پرته) به د هر امر سره وړیا لیږدول کیږي.

2. که چیرې اسانه مات شوي برخې د نورمال استعمال لاندې 30 ورځو کې زیانمن شي ، موږ د دوی د کیفیت مسله په پام کې نیسو او د نورو لوازمو په څیر به د تضمین نورمال پالیسۍ څخه خوند واخلو.

د خدمت په وخت کې

د سهار له 9:00 بجو څخه تر 6:00 بجو پورې (د چینایي وخت)

یکشنبه – شنبه (که په بل وخت کې خدمت ته اړتیا وي، مهرباني وکړئ مخکې له مخکې د پلور وروسته ټیم سره لیدنه وکړئ)

د اړیکو نیولو معلومات

ښه راغلاست موږ سره اړیکه ونیسئ!دلته موږ سره د تماس لارې دي!

WhatsApp: +8613925189750

WhatsApp په دې ځای کې نصب کړئ:www.whatsapp.com

ای میل

lcdzvart@aliyun.com